CHÍNH SÁCH HỦY TUOR
1. CHÍNH SÁCH HỦY TUOR : GHÉP ĐOÀN
ĐỐI VỚI TOUR HẰNG NGÀY : TOUR NỬA NGÀY – 01 NGÀY
CHÍNH SÁCH HỦY TOUR GHÉP ĐOÀN | |||
---|---|---|---|
Thời Gian Hủy | Thu Phí | ||
Trước 01 ngày | Miễn phí (sẽ hoàn lại tiền sau 30 ngày) | ||
Trước 06h tối – trước ngày khởi hành | Phí 10% giá tour | ||
Sau 06h tối – trước ngày khởi hành | Phí 100% giá tour | ||
Đến ngày khởi hành | Phí 100% giá tour | ||
CHÍNH SÁCH ĐỔI NGÀY GHÉP ĐOÀN | |||
Đổi lần 01 (trước 24h) | Đổi lần 02 (trước 24h) | Đổi lần 03 | |
Miễn phí | Phí 10% giá tour | Phí 100% giá tour |
Chính sách trẻ em :
· Trẻ em dưới 05 tuổi miễn phí, gia đình tự lo cho bé (ngồi chung với cha mẹ).
· Hai người lớn được kèm một trẻ em (dưới 05 tuổi), từ trẻ em (dưới 05 tuổi) thứ hai trở lên phải mua 50% giá vé người lớn.
· Trẻ em từ 05 tuổi đến dưới 09 tuổi mua 50% giá vé người lớn (có nửa suất ăn + 01 chỗ ngồi riêng và ngủ chung với bố mẹ).
· Từ 09 tuổi trở lên mua 01 vé người lớn (Ví Dụ : Bé sinh ngày 5/03/2004 - ngày đi tour là 5/03/2013 => bé đã đủ 09 tuổi => Tính 01 vé người lớn)
Ghi chú: Đối với Tour Cần Giờ - chính sách trẻ em không giống như các tour khác.
Chính sách trẻ em của Tour Cần Giờ như sau :
· Trẻ em dưới 03 tuổi miễn phí, gia đình tự lo cho bé (ngồi chung với cha mẹ).
· Hai người lớn được kèm một trẻ em (dưới 03 tuổi), từ trẻ em (dưới 03 tuổi) thứ hai trở lên phải mua 75% giá vé người lớn.
· Trẻ em từ 03 tuổi đến dưới 06 tuổi mua 75% giá vé người lớn (có nửa suất ăn + 01 ghế ngồi riêng).
· Từ 06 tuổi trở lên mua 01 vé người lớn (Ví Dụ : Bé sinh ngày 5/03/2004 - ngày đi tour là 5/03/2013 => bé đã đủ 09 tuổi => Tính 01 vé người lớn)
ĐỐI VỚI TOUR HẰNG NGÀY : TOUR 2 NGÀY TRỞ LÊN
CHÍNH SÁCH ĐỔI NGÀY GHÉP ĐOÀN | |||
---|---|---|---|
Tiêu chuẩn | Đổi lần 01 | Đổi lần 02 | Đổi lần 03 |
01 => 03 sao đổi trước 4 ngày | Miễn phí | Phí 20% giá tour | Phí 100% giá tour |
04 sao đổi trước 7 ngày | Miễn phí | Phí 20% giá tour | Phí 100% giá tour |
CHÍNH SÁCH ĐÃ ĐỔI NGÀY VÀ SAU ĐÓ HỦY TOUR GHÉP ĐOÀN | |||
Tiêu chuẩn | Đổi lần 01 và Hủy | Đổi lần 02 và Hủy | Đổi lần 03 và Hủy |
01 => 04 Sao | Phí 50% giá tour | Phí 100% giá tour | Không có |
CHÍNH SÁCH HỦY TOUR GHÉP ĐOÀN | |||
01 => 03 Sao | 04 Sao trở lên | ||
Thời Gian Hủy | Thu Phí | Thời Gian Hủy | Thu Phí |
Trước 04 ngày | Miễn phí (Sẽ hoàn lại tiền sau 30 ngày) | Trước 14 ngày | Miễn phí (sẽ hoàn lại tiền sau 30 ngày) |
Trước 02 => 04 ngày | Phí 25% giá tour | Trước 10 => 14 ngày | Phí 25% giá tour |
Trước 24 => 48 giờ | Phí 50% giá tour | Trước 05 => 10 ngày | Phí 50% giá tour |
Sau 24 giờ | Phí 100% giá tour | Sau 05 ngày | Phí 100% giá tour |
ĐỐI VỚI TOUR HẰNG NGÀY : TOUR PHÚ QUỐC
CHÍNH SÁCH ĐỔI NGÀY GHÉP ĐOÀN | |||
---|---|---|---|
Tiêu chuẩn | Đổi lần 01 | Đổi lần 02 | Đổi lần 03 |
2 => 3 sao đổi trước 7 ngày | Miễn phí | Phí 50% giá tour | Phí 100% giá tour |
4 sao trở lên đổi trước 15 ngày | Miễn phí | Phí 50% giá tour | Phí 100% giá tour |
CHÍNH SÁCH HỦY TOUR GHÉP ĐOÀN | |||
2 => 4 Sao | |||
Thời Gian Hủy | Thu Phí | ||
Trước 10 ngày | Miễn phí (sẽ hoàn lại tiền sau 30 ngày) | ||
Trước 07 => 10 ngày | Phí 10% giá tour | ||
Trước 03 => 07 ngày | Phí 30% giá tour | ||
Trước 24 => 48 giờ | Phí 50% giá tour | ||
Sau 24 giờ | Phí 100% giá tour |
Lưu ý :
·
Việc đổi ngày & hủy tour phụ thuộc
vào dịch vụ khách sạn và vé máy bay.
·
Đối với VietJet Air & Jetstar sau
khi xuất vé - mất phí 100% .
·
Đối với Vietnam Airlines :
o Đối với hạng giá
rẻ sau khi xuất vé – mất phí 100%.
o Đối với hạng giá
thường:
o Trước 02 ngày khởi hành
– mất phí 600,000vnd/khách.
o Sau 02 ngày - mất
phí 100%.
Chính sách trẻ em của tour 02 ngày trở lên và tour Phú Quốc :
·
Trẻ em từ 01 tuổi đến dưới 05 tuổi miễn phí, gia đình tự lo cho
bé (ngồi chung với cha mẹ).
·
Hai người lớn được kèm một trẻ em dưới 05
tuổi, từ trẻ em (dưới 05 tuổi) thứ hai trở lên phải mua 50% vé người lớn.
·
Trẻ em từ 05 tuổi đến dưới 09 tuổi mua 50% vé người lớn (có nửa suất
ăn + 01 chỗ ngồi riêng và ngủ chung với bố mẹ).
·
Nếu quý khách yêu cầu thêm 01 giường
riêng (cùng phòng Bố Mẹ) cho trẻ em, trường hợp này sẽ bị phụ thu như giá phòng đơn.
· Từ 09 tuổi trở lên mua 01 vé người lớn
· Đối với vé máy bay :
o Vietnamairline :
§ Trẻ em dưới 02 tuổi – mua 10% giá vé người lớn.
§ Trẻ em từ 02 tuổi đến dưới 12 tuổi – mua 75% giá vé người lớn.
§ Trẻ em từ 12 tuổi trở lên – giá vé người lớn.
o Vietjetair, Jetstar :
§ Trẻ em dưới 02 tuổi – Miễn Phí,
§ Trẻ em từ 02 tuổi trở lên – giá vé người lớn.
CHÍNH SÁCH TOUR TRỌN GÓI VÀ TOUR XUYÊN VIỆT
CHÍNH SÁCH ĐỔI NGÀY GHÉP ĐOÀN | |||
---|---|---|---|
Tiêu chuẩn | Đổi lần 01 | Đổi lần 02 | Đổi lần 03 |
2 => 3 sao đổi trước 7 ngày | Miễn phí | Phí 50% giá tour | Phí 100% giá tour |
4 sao trở lên đổi trước 15 ngày | Miễn phí | Phí 50% giá tour | Phí 100% giá tour |
Lưu ý :
·
Chúng tôi sẽ không hoàn lại tiền đối
với những du khách bỏ dở chương trình du lịch giữa chừng.
·
Chính sách đổi ngày và hủy tour không
áp dụng cho vé máy bay giá rẻ có điều kiện không hoàn – không đổi.
· Đối với VietJet Air & Jetstar sau khi xuất vé - mất phí 100%.
·
Đối với Vietnam Airlines :
o Đối với hạng giá
rẻ sau khi xuất vé – mất phí 100%.
o Đối với hạng giá
thường :
§ Trước 02 ngày khởi hành – mất phí 600,000vnd/khách.
§ Sau 02 ngày - mất phí 100%.
CHÍNH SÁCH HỦY TOUR GHÉP ĐOÀN | |||
---|---|---|---|
2 => 4 Sao | |||
Thời Gian Hủy | Thu Phí | ||
Trước 10 ngày | Miễn phí (sẽ hoàn lại tiền sau 30 ngày) | ||
Trước 07 => 10 ngày | Phí 10% giá tour | ||
Trước 03 => 07 ngày | Phí 30% giá tour | ||
Trước 24 => 48 giờ | Phí 50% giá tour | ||
Sau 24 giờ | Phí 100% giá tour |
Lưu ý :
·
Chúng tôi sẽ không hoàn lại tiền đối
với những du khách bỏ dở chương trình du lịch giữa chừng.
·
Chính sách đổi ngày và hủy tour không
áp dụng cho vé máy bay giá rẻ có điều kiện không hoàn – không đổi.
Chính sách trẻ em :
·
Trẻ em từ 01 tuổi đến dưới 05 tuổi miễn phí, gia đình tự lo cho
bé (ngồi chung với cha mẹ).
·
Hai người lớn được kèm một trẻ em dưới 05
tuổi, từ trẻ em (dưới 05 tuổi) thứ hai trở lên phải mua 50% vé người lớn.
·
Trẻ em từ 05 tuổi đến dưới 09 tuổi mua 50% vé người lớn (có nửa suất
ăn + 1 chỗ ngồi riêng và ngủ chung với bố mẹ).
·
Nếu quý khách yêu cầu thêm 01 giường
riêng (cùng phòng Bố Mẹ) cho trẻ em, trường hợp này sẽ bị phụ thu như giá phòng đơn.
· Từ 09 tuổi trở lên mua 01 vé người lớn
· Đối với vé máy bay :
o Vietnamairline :
§ Trẻ em dưới 02 tuổi – mua 10% giá vé người lớn.
§ Trẻ em từ 02 tuổi đến dưới 12 tuổi – mua 75% giá vé người lớn.
§ Trẻ em từ 12 tuổi trở lên – giá vé người lớn.
o Vietjetair, Jetstar :
§ Trẻ em dưới 02 tuổi – Miễn Phí,
§ Trẻ em từ 02 tuổi trở lên – giá vé người lớn.
CHÍNH SÁCH XE OPEN BUS
·
Sau khi đặt vé quý khách không được hủy vé, đổi
ngày khởi hành.
Lưu ý: Đối với vé xe buýt, 01 ghế ngồi = 01 vé không
phân biệt người lớn hay trẻ em.
CHÍNH SÁCH TOUR NGÀY LỄ - TẾT
·
Lễ : 30/4 & 01/05, 02/09, giỗ tổ Hùng
Vương (10/03 âm lịch)
·
Tết : Dương lịch, Nguyên Đán
Sau khi đăng ký tour Quý khách không được hủy tour, đổi ngày khởi
hành.
2. CHÍNH SÁCH HỦY TUOR : ĐOÀN RIÊNG
ĐỐI VỚI TOUR HẰNG NGÀY : TOUR NỬA NGÀY – 01 NGÀY
CHÍNH SÁCH HỦY TOUR RIÊNG | |||
---|---|---|---|
Thời Gian Hủy | Thu Phí | ||
Trước 10 ngày | Phí 10% giá tour | ||
Trước 07 => 10 ngày | Phí 30% giá tour | ||
Trước 03 => 07 ngày | Phí 50% giá tour | ||
Từ 03 ngày đến ngày khởi hành | Phí 100% giá tour |
Lưu ý :
·
Chúng tôi sẽ không hoàn lại tiền đối
với những du khách bỏ dở chương trình du lịch giữa chừng.
Chính sách trẻ em :
· Trẻ em từ 05 tuổi miễn phí, gia đình tự lo cho bé (ngồi chung với cha mẹ).
· Hai người lớn được kèm một trẻ em (dưới 05 tuổi), từ trẻ em (dưới 05 tuổi) thứ hai trở lên phải mua 50% vé người lớn.
· Trẻ em từ 05 tuổi đến dưới 11 tuổi mua 50% vé người lớn (có nửa suất ăn + 01 chỗ ngồi riêng và ngủ chung với bố mẹ).
· Nếu quý khách yêu cầu thêm 01 giường riêng (cùng phòng Bố Mẹ) cho trẻ em, trường hợp này sẽ bị phụ thu như giá phòng đơn.
· Từ 11 tuổi trở lên mua 01 vé người lớn
BIỂU ĐỒ MINH HỌA: CHÍNH SÁCH HỦY TOUR HẰNG NGÀY
ĐỐI VỚI TOUR HẰNG NGÀY, TRỌN GÓI, XUYÊN VIỆT: TỪ 02 NGÀY TRỞ LÊN
CHÍNH SÁCH HỦY TOUR RIÊNG | |||
---|---|---|---|
1 => 3 Sao | 4 Sao trở lên | ||
Thời Gian Hủy | Thu Phí | Thời Gian Hủy | Thu Phí |
Trước 15 ngày | Phí 30% giá tour | Trước 25 ngày | Phí 30% giá tour |
Trước 10 => 15 ngày | Phí 50% giá tour | Trước 17 =>25 ngày | Phí 50% giá tour |
Trước 7 => 10 ngày | Phí 70% giá tour | Trước 10 => 17 ngày | Phí 70% giá tour |
Từ 7 ngày đến ngày khởi hành | Phí 100% giá tour | Từ 7 ngày đến ngày khởi hành | Phí 100% giá tour |